Dobrý den, dne 28.8.2011 jsem na vaše stránky napsal dotaz, kdo je provozovatelem automatu na mléku, zda to jste vy, nebo s ním nemáte nic společného. Popsal jsem situaci, kdy mě automat okradl (dostal jsem za 40Kč celkem půl litru mléka místo 2l). Také jsem popsal laxní přístup servisní společnosti po mém telefonátu přímo z místa.
Teď koukám, že místo odpovědi je můj příspěvek na vašich stránkách smazán. Mám to chápat tak, že toto je váš standardní přístup k zákazníkům? Nepodařilo se mi zatím zjistit, kdo je provozovatelem automatu. Budu to řešit přes ČOI, SOS a případně i právníka. Nejde mi o těch pár korun ale o princip. A na takovýto přístup k zákazníkovi si zvykat nechci a nebudu. Pokud s automaty na mléko nemáte co do činění, ocenil bych od vás alespoň odpověď a ne ignorování mého příspěvku. Tím si tedy reklamu neděláte!
Dobrý den, už jsme vám odpovídali mailem – s mléčným automatem nemáme žádné vazby, ani mu plochu nepronajímáme ! Obraťte se prosím přímo na provozovatele, čili farmu Agro Jesenice, nebo na Městskou částa Praha 10, která je pronajímatelem.
Dobrý den, dne 28.8.2011 jsem na vaše stránky napsal dotaz, kdo je provozovatelem automatu na mléku, zda to jste vy, nebo s ním nemáte nic společného. Popsal jsem situaci, kdy mě automat okradl (dostal jsem za 40Kč celkem půl litru mléka místo 2l). Také jsem popsal laxní přístup servisní společnosti po mém telefonátu přímo z místa.
Teď koukám, že místo odpovědi je můj příspěvek na vašich stránkách smazán. Mám to chápat tak, že toto je váš standardní přístup k zákazníkům? Nepodařilo se mi zatím zjistit, kdo je provozovatelem automatu. Budu to řešit přes ČOI, SOS a případně i právníka. Nejde mi o těch pár korun ale o princip. A na takovýto přístup k zákazníkovi si zvykat nechci a nebudu. Pokud s automaty na mléko nemáte co do činění, ocenil bych od vás alespoň odpověď a ne ignorování mého příspěvku. Tím si tedy reklamu neděláte!
Dobrý den, už jsme vám odpovídali mailem – s mléčným automatem nemáme žádné vazby, ani mu plochu nepronajímáme ! Obraťte se prosím přímo na provozovatele, čili farmu Agro Jesenice, nebo na Městskou částa Praha 10, která je pronajímatelem.